Política de Privacidad

política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: [25/09/2026]

1. Introducción

Bienvenidos a Cristales Event Hall. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (www.cristalessalon.com), incluyendo cualquier otro medio, canal, sitio web móvil o aplicación móvil relacionado o conectado al mismo (en adelante, el "Sitio").

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con sus términos, no acceda al sitio.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

• Datos personales: Información que permite identificarle personalmente, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, género, ciudad de origen e intereses, que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en el Sitio o al participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio.

• Datos derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus horas de acceso y las páginas que ha visto inmediatamente antes y después de acceder al Sitio.

• Datos financieros: Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válido, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento) que podemos recopilar cuando usted compra, realiza un pedido, devuelve, cambia o solicita información sobre nuestros servicios a través del Sitio.

• Datos del dispositivo móvil: Información del dispositivo, como el ID, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil, e información sobre la ubicación de su dispositivo, si accede al Sitio desde un dispositivo móvil.

3. Cómo utilizamos su información

Contar con información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

• Crea y gestiona tu cuenta.

• Procesa tus transacciones y pedidos.

• Recibirá un correo electrónico en relación con su cuenta o pedido.

• Gestionar y procesar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.

• Incrementar la eficiencia y el funcionamiento del sitio.

• Supervisamos y analizamos el uso y las tendencias para mejorar su experiencia en el sitio web.

• Notificarle sobre las actualizaciones del sitio.

• Prevenir transacciones fraudulentas, vigilar contra robos y protegerse contra actividades delictivas.

4. Divulgación de su información

Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en determinadas situaciones. Su información puede divulgarse de la siguiente manera:

• Por ley o para proteger derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, norma o reglamento aplicable.

• Proveedores de servicios externos: Podemos compartir sus datos con terceros que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluidos el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos, los servicios de alojamiento web, el servicio al cliente y la asistencia de marketing.

• Socios de marketing: Con su consentimiento, o dándole la oportunidad de revocarlo, podemos compartir su información con terceros con fines de marketing, según lo permita la ley.